今年6月份以来，上思县信访局深入思阳镇、在妙镇开展初信初访办理办结情况督查暗访回访活动，有力推动信访事项“事心双解”。

这次督查暗访回访活动，主要是针对今年以来由该局转送到以上乡镇的13个信访事项办理办结情况开展督查，其中对甘某峰、韦某新等5个信访事项进行了实地带案督查。主要工作是“五看”：一看责任部门受理办理程序，是否严格按照《信访工作条例》要求，履行相关告知义务和出具相关处理文书等情况；二看信访事项依法按政策处理解决到位情况；三看信访人对信访事项处理解决满意、认可程度；四看信访事项根源因素清除情况；五看信访人对目前上思信访工作的意见建议。

通过这次活动，有效推动了信访事项“事心双解”，进一步拉近了党群干群关系。同时还收到了群众对上思县信访工作的一些意见建议，为下一步做好工作提供了有力参考。（上思县信访局）