今年5月1日起，《信访工作条例》正式施行。为促进信访工作法治化、规范化，引导人民群众依法、理性、有序、文明信访，维护正常信访秩序和信访人的合法权益，市群众信访服务中心积极开展《信访工作条例》学习宣传活动。

中心通过LED横幅、宣传栏、电视等方式对《信访工作条例》进行宣传，向来访群众和过往群众分发信访相关宣传折页，同时还针对群众关心的信访途径、信访程序等问题进行了耐心细致的解答，以全方位、多角度的方式为群众解读《信访工作条例》，引导群众牢固树立办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治思想，使群众更加明白依法信访、合理信访、文明信访才是维护自身合法权益的正当途径和渠道。

在宣传《信访工作条例》的同时，中心还对网上信访、防范电信网络诈骗及《中华人民共和国反有组织犯罪法》等相关知识进行了宣传。