在对外经济交流日益繁华的同时，边境地区的跨国贸易、跨境旅游、边境劳务、边民往来、涉外婚姻等方面，出现了一些信访矛盾纠纷，一定程度上影响了边境安宁和对外开放合作大局。针对出现的涉外信访问题，防城港市各级超前部署、积极推动、主动作为，深入探索妥善调处化解涉外矛盾纠纷措施办法，努力提升信访保障服务对外开放工作的质量效益。为进一步提高防城港市涉外信访工作服务对外开放合作的能力水平，巩固和总结推广涉外信访“防城港经验”，助力防城港国际医学开放试验区发展，经市信访工作联席会议全体会议审议通过，于2021年12月21日正式下发了《防城港市涉外信访服务保障规范化建设实施方案》。