2025年12月31日，防城港市港口区金海湾一期C3、C4、C5组团业主代表满怀感激，郑重地将锦旗送至防城港市信访局，以此致谢信访部门多年来持续协调督办，化解多年信访积案，帮助业主拿到了心心念念的不动产权证、圆了“安居梦”。

几年前，金海湾一期C3、C4、C5组团业主购房后，因各种原因导致产权登记手续迟迟无法办理，相关诉求持续反映多年。民有所呼，我有所应。防城港市信访局接到群众反映后，高度重视这一民生痛点，将其列为重点信访督办事项予以联合攻坚、逐一突破。近年来市信访局主动牵头统筹沟通，多次协调住建、自然资源等相关职能部门，厘清问题根源、细化攻坚举措，通过建立联动工作机制、跟踪督办整改进度、督促开发商化解债务抵押问题等破解难题，同时积极对接不动产登记环节，打通手续办理的“最后一公里”。历经多方不懈努力，今年该组团房屋抵押问题妥善化解，产权登记所需手续全部完善，业主们终于拿到期盼已久的不动产权证。

一面锦旗，一声感谢，既是群众对信访工作的充分肯定，更是防城港市信访局践行“为民解难、为党分忧”初心使命的生动写照。下一步，防城港市信访局将始终坚持把群众“急难愁盼”放在心上，持续聚焦群众住房、民生等领域突出问题，用心用情用力化解信访积案，切实把信访工作做到群众心坎上。