2015年9月，太仓市国土资源局为进一步做好信访工作,加大化解信访矛盾纠纷的力度,命名成立“尹文军信访工作室”，同时外聘信访专家和法律顾问，共同搭建信访工作矛盾调处平台。尹文军是该局信访接待员，2005年从事信访工作以来，成功化解30余件国土资源类历史遗留信访积案，先后多次被省厅和苏州市、太仓市表彰为信访工作先进个人。一年来，“尹文军信访工作室”积极探索创新信访工作方法，坚持“依法调处、源头化解、优质服务、维护权益”，利用团队力量，维护群众合法权益，解决了大量国土资源类信访矛盾纠纷和信访隐患。 
  搭建聚智平台,坚持依法依规与“事要解决”相结合，处置信访突出问题。该局建立由各科室业务骨干参与的信访例会制度，每月会办信访问题。同时聘请2名法律顾问，参与调处疑难复杂信访问题。 
  畅通互动平台，实行“请进来”与“走出去”相结合，排解信访矛盾纠纷。请来信访老户坐一坐、聊一聊，及时掌握思想动态，与他们沟通互动，缓解其偏激情绪。定期到所属国土分局（所）开展“基层信访潜在矛盾排解”活动，及时掌握、消除潜在信访隐患，指导基层分局（所）信访基础业务办理规范，推进局、所信息联通互动，矛盾及时就地化解。 
  拓展宣传平台，采取信访工作与普法工作相结合，实现信访形势平稳向好。每季度刊发一次《国土资源信访专刊》，通报所属乡（镇）、街道信访形势，解读信访工作规范，交流基层工作经验，剖析典型案例处理，有效提升国土资源信访工作队伍的履职能力。定期开展“送法下乡”、“送法进企业”、“送法进学校”等活动，增强镇、村干部和用地单位守法意识，帮助信访群众找准解决问题路径，引导群众依法理性维权，源头控减矛盾纠纷,避免了矛盾上行。